外注の一連の流れ

このページでは、テレアポを外注されたことがない方に対して、発注から架電開始までの一連の流れをご案内します。
大まかに「獲得条件の設定」と「準備とご確認」の2つになります。

▼架電開始までの流れ

1.獲得条件の設定
①ヒアリング ②ご提案 ③ご契約、ご発注
詳細 a.サービスに関して
(機能、価格、競合状況など)

b.実績、営業状況について
(実績クライアント及び過去、現在の営業状況)

c.ご希望条件について
(架電したい業種、規模、職位など)
a.獲得条件
(アポイント単価・量)

b.架電対象
(業種、規模、職位など)
クライアント様
当社
スケジュール 一週間
1.獲得条件の設定
①ヒアリング
詳細 a.サービスに関して
(機能、価格、競合状況など)

b.実績、営業状況について
(実績クライアント及び過去、現在の営業状況)

c.ご希望条件について
(架電したい業種、規模、職位など)
クライアント様
当社
②ご提案
詳細 a.獲得条件
(アポイント単価・量)

b.架電対象
(業種、規模、職位など)
クライアント様
当社
③ご契約、ご発注
詳細
クライアント様
当社
2 .準備とご確認
①準備 ②ご確認
詳細 a.トークスクリプト準備
b.リスト準備
c.スタッフのアサイン
d.スタッフの教育
(トークスクリプト、リストなどをご確認いただきます)
クライアント様
当社
スケジュール 一週間
2.準備とご確認
①準備
詳細 a.トークスクリプト準備
b.リスト準備
c.スタッフのアサイン
d.スタッフの教育
クライアント様
当社
②ご確認
詳細 (トークスクリプト、リストなどをご確認いただきます)
クライアント様
当社

1. 獲得条件の設定

①ヒアリング

より良いご提案を可能にするために、当社から下記の3点に関してヒアリングさせていただきます。

▶サービスに関して

●サービスの機能・・・特徴的な機能など
●価格・・・特に訴求したい価格など
●競合状況・・・特に意識する競合/よくバッティングする競合の有無など

▶実績、営業状況について

実績としてお持ちのクライアント及び、過去、現在の営業状況

▶ご希望条件について

●業種・・・ご希望の業種です
●規模・・・売上、従業員数など
●職位・・・担当者(フロント)/マネージャー/部門長/役員/代表者・オーナー
●地域・・・ご希望の地域です
●訪問形態・・・訪問/WEB商談
●商談時間・・・30分~1時間のレンジが多いです


②ご提案

ヒアリングさせていただいた内容により、当社の過去に実施した案件の実績なども踏まえたうえで次の2点に関してご提案させていただきます。

▶獲得条件

●獲得単価・・・1アポイントあたりの獲得単価です。通常、20,000円~70,000円のレンジが多くなります。
●獲得量・・・1か月あたりの獲得量です。通常、10~50のレンジが多くなります。

▶架電対象

●業種、規模、職位・・・ヒアリング内容と当社の過去案件情報をもとにご提案いたします


③ご契約、ご発注

獲得条件などを明記したご契約書を締結します。なお、ご発注はデポジット(前入金)とさせていただいております。

2. 準備とご確認

①準備

●トークスクリプト準備・・・シンプルかつ強調したいポイントを明確にしたスクリプト
●リスト準備・・・当社のストックする約120万件のデータから抽出します
●スタッフのアサイン・・・適性を備えたスタッフを適正な人数、配置します
●スタッフの教育・・・サービス、競合情報などのレクチャーを行います

②ご確認

トークスクリプト、リストに問題がないかご確認いただきます。

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